| ご希望日・時間帯 |
ご注文の際に、配達希望時間帯をご入力ください。指定日もなるべくご希望にあわさせていただきます。
◆ヤマト運輸
午前中・12時〜14時・14時〜16時・
16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※指定日のある場合は、備考欄にご入力願います!受注確認メールにて、ご確認くださいませ。
★荷物の配達状況は、ヤマトの>>荷物問合せよりお願いいたします。
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| 発送について。 |
・受注確認メールを送付後、5営業日以内に、代金の振込みをお願いいたします。(ご入金確認メールを送信)
・ご入金確認後、通常3営業日以内に発送させていただきます。(発送完了メールを送信)
・代金引換の場合は、通常3営業日以内に、発送させていただきます。
★荷物の配達状況は、ヤマトの>>荷物問合せよりお願いいたします。
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| 領収書について。 |
銀行振り込みの場合、銀行発行の【振り込票控え】が領収書の代わりとなります。大切に保管くださいませ。
代金引換の場合、ヤマト運輸の【お客様控え】が領収書の代わりとなります。3万円を超える場合も、収入印紙代金も含まれておりますので、大切に保管くださいませ。
★配送先名を領収書の宛名でご入力ください。
再発行が必要の場合、別途手数料がかかります。(実費にてご請求)
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| 梱包について。 |
通常のご注文の場合、商品を「プチプチ」で包装後、大きさに合わせたダンボールにて、心をこめて梱包させていただきます。
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| 返品・交換について。 |
手作り商品のため、壊れやすくなっております。細心の注意にて、大切に梱包いたしますが、商品到着後3日以内に、当店にご連絡くださいませ。在庫のあるものにつきましては、至急ご指定の商品,良品と交換させていただきます。
※商品の性質上、同じものが手配できない場合がございます。
その際は、大変申し訳ありませんが、以下にて対応させていただきます。
・納期を待っていただく。(1ヶ月〜かかります…。)
・代替品にて交換。
・返金
あらかじめ、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
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